## 使命案例
乐施会:我们与伙伴机构携手合作,参与救援工作,也推行改变生命的发展项目,以至通过政策倡议来改变弱势群体的困境
克林顿基金会中国:为了持久控制艾滋病疫情在中国的传播,在中国公共卫生体系内建立一个涵盖所有患者的可持续的护理和治疗系统。
中国资助者圆桌论坛:服务中国资助者,探索有效公益,推动社会问题解决。
某地图书馆:我们与幼儿园和小学合作,提高优质图书的可及性,推广阅读课程,提升儿童阅读能力。

## 什么是使命
现状：特定的当前现实，社会问题和需求
↓通过你的组织和许许多多NGO、政府、商业机构的一起，但是分工不同
理想：一旦社会问题和需求被解决，达到的理想状态
## 使命三要素
原因：与你的愿景相对应的,你希望集中解决的问题,包括:谁的问题,什么问题,什么地域,多大程度?
行动：你为了解决问题所采取的行动
影响：你的行动对某些目标人群的直接影响,对问题的改善,帮助事情更好地被改变。

## 愿景案例
乐施会:无穷世界 A World Without Poverty
克林顿基金会中国:控制艾滋病疫情的传播
中国资助者圆桌论坛:社会组织成为推动社会问题解决的重要力量
某图书馆:某镇3-12岁的儿童有书读、爱读书、养成读书的习惯

## 什么是愿景
现状：特定的当前现实，识别具体的社会问题和需求
↓
理想：一旦社会问题和需求被解决未来能达到的理想状态
愿景是为特定区域特定业务而创造的（地域和业务两个维度，不能在右上角）
愿景描述了当组织成功时所达到的最佳理想结果
愿景不是空想,是可能逼近实现的前瞻趋势
愿景必须针对特定的社会问题。愿景不需要量化的指标衡量
它不描述组织要成为最大最强,描述的是社会变化

## 战略解决的问题
组织动力问题：我们自己以及员工团队为什么而工作?
资源稀缺问题：尤其是人才和时间有限,我们只能在少数领域取得成功
决策分散问题：组织变大,员工变多,如何保持组织的连贯性
## 公益组织的信仰系统
运营管理(含:业务规划、组织架构、人力资源、资源筹措、品牌管理等)
战略目标
理念/原则/指导思想
使命(含自己的独特优势)
愿景(含社会问题)

## 管理类书籍推荐
白思南,《非营利组织战略管理》
刘学,《战略:从思维到行动》
德鲁克,《成果管理》、《事业理论》
明茨伯格,《战略历程:穿越战略管理旷野的指南》
理查德·鲁梅尔特,《好战略、坏战略》
曾鸣,《我的战略观》
房晟陶,《组织创业与创作》
罗伯特西蒙斯,《七个战略问题》
李志艳,《培养一种战略能力》
## 定义
公益领域的战略,无须特意考虑战胜对手。
公益战略的核心含义是:积累资源和能力优势,通过连贯性的方案,取得长期的社会成果。

街头筹款

与你的筹款人近距离接触

四个要点：

筹款志愿者

资源整合

筹款项目

社群运营

案例：善行１００志愿者街头筹款

志愿者贡献１００小时

商家贡献１００小时场地

公众捐赠１００元善款

１．志愿者怎么来：新长征助学项目，项目除了经济资助，倡导孩子们成立社团，开展公益活动．现在主要跟大学生社团合作．

２.　在哪劝募

商超渠道

３．如何劝募：培训志愿者，按照话术开始筹款

核心是提供足够的弹药，支持包括：

１．培训的支持，培训好负责人，TOT培训，他回学校再培训学校的志愿者

２.　物料的支持：给他足够的筹款工具，三折页，海报，项目手册，视频等等

３.　传播的支持：明星的参与，微博微信的互动

４．信息系统的支持：记录每个志愿者出勤时间，筹集到多少善款，每个学校触动了多少志愿者

激励：不给予补贴

１.　参与证书（内容包括几星级志愿者，活动共筹集多少善款，帮助了多少孩子）

２．探访的激励：优秀的社团负责人和志愿者亲自到贫困地区去发放爱心包括

渠道筹款

盘活你的资源，事半功倍

主要是企业，媒体，平台

资源：

有人：有员工，有用户，有消费者－可以动员筹款

有场地：可以捐赠渠道

有媒介：可以提供传播

有人案例：

案例１：跟中国邮政储蓄银行合作

１.设计了一款好的筹款产品－邮爱计划，３月２０日是邮政储蓄生日，用公益方式庆生，

核心的资源是网点，员工和渠道

每个人动员１０个人捐３.２元

每个网点动员１００个客户每个捐３.２元

每一个人动员３２，每个网点动员３２０

个别网点测试效果好，３２０前两天做了在线现场培训，省市县参与．各个网点都开展了＂３２０＂徒步筹款的宣传活动，两小时筹款１００万．

有渠道有场地案例：

案例２：企业客户筹款动员－－＂捐一元，献爱心，送营养＂

和百盛集团发起，倡导每人捐一元，帮助贫困地区儿童营养改善

１.　７８月份，所有百盛旗下餐厅都会变成爱心餐厅，各种公益元素露出

２.　所有的员工都会变成爱心筹款大使，愿意捐１块钱参加爱加餐项目吗？支持会有感谢卡．

把餐厅变成了公益宣传阵地，并整合资源，包括明星的传播资源

有媒介案例

案例３：平台传播资源动员－－凯叔讲故事

结合小小公益传播官，凯叔讲故事帮我们找到有孩子的家庭，合作有几个点：

１.　邀请凯叔本人成为活动的形象大使

２．微博的互动，包括他拿出品牌核心资源APP的BANNER流量，包括微信公众号，触达到他几千万的用户

创变者是用创造力介入社会问题，带来美好改变的人

通过有良知的创新，推动商业与社会变革的先行者

14个精神气质

自信、坚持不懈、自律、自我觉察、行动导向、创新和想象力、批判性思考、同理心、自省、沟通能力、情商和社会智商、解决问题的能力、领导者气质、价值引领

如何做好一场慈善晚宴

一、洞察与策划

洞察：背景与介绍

筹款或影响力，目标明确，参与感强

策划：效果预估

影响层面

传媒共鸣

经济效益

社会反响

二、执行与宣传

执行：准备慈善晚宴的方法和亮点

1、分工表：总控组，筹备与执行组，嘉宾邀约与接待组，晚宴后工作组（图片）

2、准备慈善晚宴的龙骨：晚宴流程

宣传：宣传及传播规划

互联网宣传

预热宣导，引发公众关注与参与

借势宣传慈善项目，主力机构的公益项目筹款

慈善晚宴的整体宣传规划

四个传播阶段：宣导期，冲刺期，举办日，口碑期

三、案例与分享

案例：芭莎明星慈善夜经验分享

高效且有效的沟通很重要

1、信息透明：降低沟通成本

2、沟通反馈信息，确保有效沟通

3、充分描述项目框架和具体目标后达成共识

分享：思考与收获

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# 迈出行动第一步，走近理想人生原型
## 原型对话
原型对话就是做一个有针对性的采访,这也是最简单易行的原型设计方式。
采访实际上并不是特别高大上的访谈,找到那些真正了解你想做的事情的人,并与之交流去进一步地了解你的人生设计
## 原型体验
原型体验指的是“亲身体验”一下你所设计的奥德赛计划的一个环节,它可以是三种人生中的任何一个片段。通过切身体验,你其实是低成本获得了一次和未来直接接触的机会

# 实现原型设计，畅想你的奥德赛人生
《奥德赛》：讲述了希腊英雄奥德修斯海上漂流的奇幻冒险经历,在人生设计里,我们借此比喻人生如一场探险,漫长且充满未知和不确定性

## 思维导图
思维导图是一种帮助表达发散性思维的图形思维工具

# 寻找个人价值志趣，建立深度自我认知
## 美好时光日志的关键要素
关键活动记录(记录能让你全身心投入并感到能量充沛的活动,以及让你感到极度焦虑烦躁、沮丧失落的活动
反思(哪些活动让你有收获?收获是什么?)
## 心流（mental flow）体验
美国积极心理学家米哈利-切克森米哈提出
心流在心理学中是指一种人们在专注进行某行为时所表现的心理状态。

# 认识设计思维，人人都是人生设计师
## 定义
design thinking 诞生于Stanford
设计思维最大的特点就是以“人”为出发点,透过表象,去关注和了解人背后最本质的需求是什么
强调“每个人都拥有创新能力”
## 设计思维五步骤
### 共情
设身处地站在用户的角度去观察和了解他们生活真实的情景,并通过用户访谈、调研等方法来了解用户的真正需求
### 定义
通过前一步共情中得到的信息分析整合,然后对用户面临的问题进行“重新”定义
### 创意
重点不在于追求完美,而是要尽可能多提出更多不同想法,不对想法做评判,尽情发挥你的想象力和创造力
### 原型
打造MVP（Minimum Viable Product）最小可行产品
### 测试
寻找实际用户测试原型,并根据测试的反馈结果,快速迭代产品原型,最终获得更好的解决方案
## 设计思维与人生设计
在人生设计里面,我们每一个“人”就是那个“用户”,而我们的“人生”就是我们这辈子最重要的那款“产品”

三个层面出现的问题

需求没有得到满足

权利没有得到实现

潜力没有得到发挥

参与解决社会问题，参与社会创新的时候，要意识到社会问题的产生实际上是一个复杂的过程，因此，他的解决方案也可能是一个复杂的和系统的过程，这就需要我们去更好的去锻炼我们自己的能力，去观察社会问题，去了解社会问题，然后，参与到社会问题的解决进程的状态。

如果给我一个支点，我们可以撬起地球，可是给你一个方式，你也许可以带动一片人群。

我们希望你能够去改变的是不仅仅是在一个具体问题的解决的那个具体的资源的组合，其实往往需要说，这个组合当然能获得了一个新的启示，让那些需要关注的人群获得的关注获得了一个更为主动的积极。这个思路一个社会创新的解决的方案的内容一定是需要什么，需要它的设计是一个是基于生态的，基于带感的，去撬动性的、催化性这样的一个方案，而并不是用一个非常传统、僵化的思路，用物体直接的底层来解决。

改变事实上让我们的每一个需要受到帮助的人，他不仅仅是什么，这个接受者，他有可能是一个主题，这样的话呢，可以带来更大的什么？在这个问题上，如果你希望这个创新是可持续的，背后有一个非常重要的一个问题，就是说怎么样设计这个方案本身，甚至这些主体本身，也就是说你从事社会创新的组织，本地人怎样可持续，对吧，这个其实是我们很多很多主体上药店。为什么呢？因为大家知道即便在商业社会，一个企业能活多久，这也其实是一个非常难是吧？如果你找到了一个方式能够递送进去，可是一个递送的主体能不能可持续的，因为在你实现规模化，能够退出这个创新的这个过程中间，需要一个时间的，你怎么在这样的时间中间，你能够与你的接受帮助的人一起并肩同行，而且能够健康的可持续的存在。

我们每一个人都可能成为改变者、创新者，我们要相信自己

社会金融

社区股份制

社区影响力债券

累微低的回报率，能吸引到创业创新的社会资源

仅仅调动的说有人愿意出钱了，可是长期的递送谁来解决。

我们讲社会影响债券背后的一个主意是什么？商业市场出资本，社会组织出服务，那其实这是我们讲的社会影响力，债券背后的非常重要的一个组织结构，社会组织可以获得资本来进行可持续的社会服务，过去我们商业的社会组织很难获得这样稳定可持续的资源来支持他们社会服务，那这时候，我们既可以让政府部门来背书，因为背后讲的回报，对于商业市场来说是说政府可以来担保或者是去承担这部分费用的，未来的偿款，我们可以通过绩效的控制来确定我们共同的目标。最后，如果我们的社会组织达成了这样的一个服务目标，它不仅可以获得是来自于商业组织的资本支持，同时商业部门可以什么获得投资。那这个其实是一个什么叫win win多赢的策略，也就是说我们改变了传统的公共服务的这种方式，我们引入了资本，其实背后引入资本可不仅仅是说我们有钱了，其实背后讲的是什么？

我们的服务，因为有商业资本的进入，它会变得什么更为有效，更为快速，是让我们的社会组织执行的时候更有绩效的概念，更有组织化、规模化和成本控制的概念，那这个其实就意味着说我们的社会组织得到了可持续的资源和管理的绩效，我们的被服务对象得到了比较持续的比较人文关怀的服务，我们的商业资产部门得到了相应的长期，虽然利率比较低，可是长期稳健的回报我们的政府的投入，财政投入就取得了杠杆效应，我们带动了另外两个部门，我们让我们的服务不仅仅是有效率，而且有及时的资源支持，而且带来的是一个群体性的改变，这个其实是讲社会金融的例子，背后作为本质的力量，所以我们也希望大家记得我们的社会创新，其实这个机遇背后来源，既要有那些奔腾的技术创新之星说我们的技术可以更为靠近我们的需求，更为创新组合我们的各种物质。以及我们的辅助，我们也更希望说，如果我们能够打破那些传统的组织边界，让我们这些组织层的创新能够更新，能更全面的调动发挥杠杆作用，让我们的社会组织，让我们的志愿者，让我们的商业部门，公共政府的部门，这些递送能够发挥化学的催化作用，那其实何乐而不为之，希望大家能够在这两个方面齐头并进。