变革理论五阶段：

投入（捐款）——活动（学校）——产出（校舍）——成果（孩子能上学）——影响（改变了孩子的命运）

如何测量成果和影响是很有难度，需要不停的统计

长期以来,社会部门定义社会问题是从公平正义的角度出发,关注弱势群体面临的问题
## 可能的后果和问题:解决社会问题的主体发生改变
### 赋予个人更大的责任
关乎人类的重大社会问题被私人机构而不是政府解决
所谓能力越大责任越大,某些个人可能获得有史以来超出其他个人的责任和影响力
### 赢者通吃
全球富人依靠他们的资源积累了巨量财富,也造就了新的社会问题,然而,他们造就问题的方式能够用来解决问题吗?
## 可能的后果和问题:三个部门更多的互动
政府、企业和社会的责任边界日益模糊
可能带来新的“权力(影响力)主体”之间的冲突
但可能促成更好的融合,如PPP

评判一个项目好坏，不仅要看投入、产出，还要看项目产生的成果和影响。产出并非终点

社会创新：通过正确的思维训练——掌握创新思维方法——激发创意——实践中锤炼——取得效果

思维——执行

执行力的重要性

取势、明道、优术

创意落地执行：总分总原则。

总（抓信要害）

分（把大目标分解为小目标，分享和分权）

总（确保项目执行过程中的聚集）

政策风险

经济风险

社会风险：就业、收入、看病、教育、住房、养老、社会保障等等

他们可以相互协调，相互补充，取长补短，互相帮助。一个人做不好的事情，五个人团结起来有可能完成，所以分工协作，团队作业的方式可以实现集体就业。

把工作拆解分开

轻度的会多分配一些工作

中度的就少分配一些工作

重度的可以只做一项工作

这样简单的分工创造出了精准的生产

1. 调查分析：理清问题，分析原因、掌握事物规律

数据研究重要性

2.逆向思考：找到真正优先级，改进工作方式，提高效率

3. 发散思考：如何变废为宝，设计

4. 类比推理：

5. 领域交叉：

高关联度的合作，谋求资源互补和共同发展。

从合作到融合才是新的趋势

社会创新与商业创新不同，商业创新往往只关注于创造私人财富，而社会创新关注的则是如何将部分私人财富转化为公共福制，如何将有限的资源放大去解决社会问题，提升社会复制而要。

不能不通过技术，模式资源的创新来实现，这种和商业创新表现相同，但内涵和目标不同的创新，就叫做社会创新。对一个社会来说，自由是创新的源泉，社会创新能力和这个社会的制度安排，资源禀赋，所能提供的自由空间有直接的关系。

## 人的天性：恻隐之心
对他人的不幸和困境产生关注和同情的心理
孟子:恻隐之心,人皆有之
孟子:无恻隐之心,非人也
## 个人道德修为:“止于至善”、“法古今完人“
儒家的传统的成为完人的标准:立德,立功,立言代表人物:孔子,范仲淹,王阳明,曾国藩等
## 现代价值观:对公平和正义等社会良知(普世价值)的认可、追求和坚守
公平:基于人人平等的理念,给弱者实现平等的机会
正义:社会公认的正确和正当的事
## 实用主义:现代社会的特征,人与人是相互关联的其他人的困境也会影响到我们自身
现代社会不同于传统社会的本质在于:超越熟人关系
公共生活:现代社会将“无关的人”通过各种机制关联起来,相互影响

## 社会的经典解释
人与人,以及人与其环境的关系总和
## 三个部门的视角
第一部门: 政府/公共部以政策和法令为主要手段
第二部门: 企业私营部门以市场交换为主要手段
第三部门: 社会/非营利部门以人际和组织互动为主要手段（企业和政府外所有组织的集合）
社会: 政府和企业之外的空间社会问题就是这个空间产生的问题
## 社会问题产生的原因
政府失效和市场失效

# 创变者的定义
创变者是一种重要的战略选择
创变者拥有批判性思维、转换视角及解决问题的能力
创变者在就业方面拥有突出优势
创变者体现着社会的进步
创变者驱动力来自于个体的价值引领
# 创变者的精神气质
自信
坚持不懈
自律
自我觉察
行动导向
创新和想象力
批判性思考
同理心
自省
沟通能力
情商和社会智商
解决问题的能力
领导者气质
价值引领
# 创变者精神气质模型
Aim: 驱动力
Action: 行动力
Approach: 创新力

用孩子做公益的力量影响社会，影响家长

# 运营支持
## 机构端运营
开放平台优质资源,每季度开展1次自主劝募激励活动以及其他单项激励活动
开放平台引流机制,为机构生活号/小程序导流,培养机构对捐赠人的自运营能力
## 用户端运营
联动机构打造两大品牌公益活动,用户公益心智教育集中发力：六一儿童节、95公益周
建立协作机制,开放主题日运营活动,融入更多机构的主题策划和运营创新能力

## 数据类型
整体筹款数据
项目自主劝募数据
运营活动数据
捐赠用户画像
## 为什么做互联网工具募捐？
线上+线下劝募：小程序、生活号
用户沉淀、留存
二次三次营销：捐赠人运营
可持续：深度参与用户

快捷码：每个项目单独一个
渠道码：每个项目可以创建多个渠道的码
益起捐：每个项目可以创建多个子筹款页面
消费捐：消费连接公益捐赠
### 案例：益起捐
应用场景:
    明显与粉丝团：互动和公益应援
    企业及员工公益地方团体:班级、学校、乡村等
    线下公益项目品牌活动宣导
    线下志愿者团队劝募活动
核心功能:
    快速创建筹款活动
    独立的互动筹款页面
    实时查看筹款金额和参与数据
### 案例：消费捐
应用场景：
    适用于有线下连锁门店、高频的商家资源
核心功能：
    整合线下支付到捐赠的场景,自主劝募+流量加持,支持小商家自主报名
    商家参与公益数字化强化商家品牌和公益价值
    提升用户感知和参与
工具类型：
    小商家版本:支付宝公益消费捐,自主开通
    KA商家版:线下协议流程签约

# 基础服务的介绍
## 支付宝公益平台愿景
### 阶段一：推动用户参与公益
行动公益：
蚂蚁森林
蚂蚁庄园支
付宝运动、行走捐
### 阶段二：打通公益捐赠平台
公益联动：
引导行动公益用户参与捐赠
培养公益捐赠的认知和心智
### 阶段三：公益机构协同参与
公益生态建设:
打造机构自运营能力
完善机构激励制度
### 阶段四：优化公益行业生态
公益创新：
自营创新
开放创新
## 支付宝公益平台服务
机构入驻
项目发布
项目反馈
结项报告

## 实验设计(没有控制组)
前-后测
O1 X 02
使用4或5点选项的李克特量表(Likert scale)
未能精确说明服务成效的因果关联
温馨提示:评估研究不必总是以最严格的实验设计方式进行(Thyer,2003)
## 进行定性评估的步骤
1. 对观察所知的事实进行深厚描述
2. 确定您所描述的跟指标(量度标准+达标水平)之间的关系
3. 决定目标能否达成

## 项目评估的三种取向
外部评估(审计式评估)：专家主导(现时我国主流做法)
合作监测评估(赋/充权评估)：专家促使项目员工有能力和信心进行监测(联会国和类同国际组织流行做法)
内部监测评估(项目逻辑+甘特圈运用)：员工负责(已在1-5节课程介绍)

## 误区（来自《好战略，坏战略》）
不要着急填空,每一条都是挣扎而来
每一条都是承诺,你要真信,更重要是团队真信
信仰可以修改,但不要轻易改
## 总结
使命愿景大一些无妨，但是战略尽量要具体

## 误区（来自《好战略，坏战略》）
不要着急填空,每一条都是挣扎而来
每一条都是承诺,你要真信,更重要是团队真信
信仰可以修改,但不要轻易改

## 战略目标的定义
战略目标是愿景的分解。
愿景一般是长远的,战略目标则是3、5、10年。
战略目标是衡量新机会是否值得利用的关键指标。战略目标是企业资源配置的依据和指导原则。
战略目标可以分解为年度目标和年度工作计划。
## 案例：中国资助者圆桌论坛
目标一:70%成员机构学习和基本掌握了战略管理、资助业务、项目管理等一种(含)以上的方法
目标二:30%成员机构的资助业务(包括资助计划和资助管理)水平有提升
目标三:15%成员机构的战略管理(包括战略规划和战略实施)水平有提升
## 案例：乐施会
积极参与的公民
两性平等:向女性赋权,让她们享受应有的权力,并制止针对妇女的暴力行为
救灾与重建:我们为灾民提供清洁饮水水、食物、卫生和其他援助,同时我们协助社区提高防灾、备灾意识,令重建后的社区变得更好
持续粮食发展:乐施会努力确保贫穷社区的可持续升级,令穷人的粮食得到保障。
自然资源共享:我们促进政府及企业尊重人的基本权利,更公平地使用土地、水及其它自然资源
基础设施与服务:我们倡议政府和企业投放更多的财政资源在医疗、卫生、教育等基本服务上,令到贫穷人生活得到保障,更全面地参与社会

## 理念/原则/指导思想
原则是灯塔,指引你的行动,尤其是在两难选择时的行动。
原则,可以很抽象也可以很具体。
系统的多元的原则,集合在一起,成为了组织的核心方法论。
## 举例:南都基金会
### 我们的价值观
公共利益为上:以公共利益为至上追求,不谋求任何公司或个人直接或潜在的利益
行业发展为先:积极回应行业的关键问题和紧迫需求,机构服务于行业发展
民间立场为本:立足民间立场,支持民间公益组织的社会创新
杠杆作用为佳:追求资助资金的社会效益最大化
### 我们的风格
目标导向:目标清晰使我们不拘泥方法和形式或在过程中迷失;目标清晰有利于我们务实和创新
服务精神:资助型基金会是面向受益人服务链条中的一个起点,实现自身使命也有赖于服务好民间组织及行业尊重他人:包括信任合作方、设计人性化的资助服务、有同理心、珍惜他人的时间与努力等等
允许犯错,不掩盖问题:在机构内部如是,对被资助机构亦然。这是有助于成长和创新的必备精神
终身学习:不满足于现成的、现有的答案,永远用崭新的眼光去发现、发问、去探索更深刻的理解和更根源的解决方案
与社会创新者共同承担风险:创始人精神,也是南都的文化财富与特征之一,是正义感与赤子心在我们工作中的具体体现