特点：1、社会性（价值）2、技术性（门槛）3、经济性（shou ru）

价值：高效整合资源、专业解决问题。

1、社会资源动员链接整合专业性，面向志愿者、捐赠人、如何投入，激发长期持续参与提供价值。

2、解决社会问题的专业性，面向服务对象、社会问题，干预手法及策略。

3、组织治理以及组织管理的专业性，使命愿景、价值观、领导及管理。

公共治理体系，把教科文卫，环保等领域都纳入到公益慈善的范围，从小慈善向大慈善过度，包括市政建设等，从合法财产到慈善财产，包括社会团体，宗教团体的财产，都称为慈善财产。那中国的所有制结构中依法产生了“善财”这个概念，那未来的话也会日益增长。慈善与产业结合，大大拓展了边界。

中国慈善引领社会转型，通过立法来确立公共伦理，它是一种体制向善，法律向善的表现。《慈善法》的实施具有真正的重要的公共伦理建设的意义。

公益机构和媒体关系，关注公益领域，社交媒体平台，五年过去社交媒体开始变化，各个平台功能开始变化。媒介用科技所慢慢那替代。媒体zhu'zhon

成长想象力，看见空间，看见可能

从人员能力到团队能力再到组织能力，素质能力模型，能力多次合并简化，全员参与共创，非线性关系而是良性互动关系

能力标准如何在模块中发挥作用，避免应聘成为模糊之星，意见之星，空谈之星，是非之星；

成熟课程，特定课程，自研课程

影响员工绩效的四个因素：知不知道做什么？有没有能力做？知不知道自己做的好不好？做了要获得什么？

素质能力和价值观

迈向优秀的进阶之路：

自我认知并没有那么高，错觉；

周哈里窗：自我探索➕高质量反馈

非常抗拒负面消息，高质量的360度评估反馈法

能力特点 发展重点 自我评价和他人评价的差异；

721法则：工作实践中的提升占70%，向他人学习的提升占20%，培训的提升占10%；培训要用得着，不要过多；定期复盘；客观‘真实’具体‘饱含善意，不做没有善意的批评者，也不做无批评的爱人，通过心中的爱和更高标准的要求来使得每个人有更高更快的成长和发展；

群体性和公共性的社会问题， 促进社会信任， 建立社会资本，自律建设特别重要。把质疑转化为增进信任的机会， 目标导向和创造性执行，沟通及影响力

修炼8项能力，独立贡献者，人才语音；

原动力：对美好社会的向往，服务精神；用生命影响生命；忧虑社会问题并参与进来，对边缘人群的关怀并希望他们有所改变，有某种理想的社会目标和价值（原动力），来源于个人的兴趣，经历，需求，外在是利他，内在是个人成就感；原动力受个人认知，实践反馈，外部环境的多重影响，是可以激发，培养，深化。

学习及适应力，工作性质，公益发现社会问题，探索解决方案；人员结构，人少，兼职，需要学习才能完成工作；多元的利益相关方，决策复杂，需要动态调整，与模糊，变化，混乱为伍；

责任心和主动性，容易被忽略的基本素养，不论是否喜欢都要尽力做好 善于发现意义；

公正 自律 面对质疑，暴露在阳光下，把质疑视为转化为增进理解和信任的机会；

受益人和捐赠人视角，尊重受益人，受益人是机构存在的基础，平衡受益人和其他机构的诉求， 尊重捐赠人意图，价值取向，策略选择工作风格的多样性，理解捐赠人的财产来之不易，扩展捐赠人的想象力和对社会责任的了解，与捐赠人建立伙伴关系；驾驭和平衡；

目标导向及创造性执行，把握方向，完善计划，推动自己和他人为高质量完成而努力，在实践中发现优化机会改进工作方法，超越即有模式经营和边界，守正创新；

沟通及影响能力，没有权利没有利益，需要通过出发点 目的，意义，价值观，感情 影响力等来推进工作

与人协作，求同存异，求同求异 求同消异，建立分工合作规则，原则与妥协，分享成功与荣誉，表扬肯定，复盘提出新目标，冲突与合作，冲突与增长，冲突与发展，冲突与理解。

孤立贡献者，团队管理者，机构领导者

需要培养和修练，否则就是自己的痛苦和团队的灾难，管理者能力：系统思考及解决问题；动员和联合；发展和成就他人；团队成长和激励；

机构领导者能力：社会问题分析和解读能力；战略管理；管理使命和组织变革；

管理使命yjing价值观，变革实现发展，战略制定与部署，模式项目产品设计；

社会问题分析与解读：多角度解读社会问题的能力，价值判断和趋势判断，政策敏锐度，学习运用社会领域方法论来建立解决社会问题分析和解读框架的能力；

动词再洞察，流程，机制，文化硬性支chang

1. 公益职业：专业性，回报和激励要素不同，要素相同排序不同，15项能力分为基础，中级，高级；价值观匹配，能力发展要认识能力的现状，不知道自己不知道，自我感觉良好的误区是因为缺乏有效反馈机制，如何支持能力发展，提炼核心能力，EV青年理念：引导和激发独立自信有担当的有为青年，同理心倾听和独立思考；能力模型，风险控制，人才审美，人员能力，手册工具书，内外部协作者，春苗基金会，周会工作总结，每周能力评价三条行为，行为语言和能力语言，早回顾和晚回顾，毅力和恒心，直接上级是你的价值反馈者，寻求反馈建议，小步迭代，721法则，70%是在工作中获得，20%是反馈获得，10%是培训获得；结果倒逼能力成长，能力成长团队共修，自己是自己发展的主人，时时检醒，任务完成法；领导他人发展他人的好教练，内部教练外部教练；
2. 理念契合，但和管理者不契合，看中什么，对成长，快乐，报酬等要排序，你的工作清单，不匹配的地方怎么调整；
3. 职业发展和人生规划，界定价值边界，考证？我的时间放在那里，效果就在那里，咬定青山不松口
4. 多尝试，但有机会成本，因为你的时间有限
5. 不同类型的工作对意义感知就不同。

可持续公益能力的心法：

判断和选择的三个指标，可改变性（促进） 可迁移性（环境和场景改变），可使用性；

高和一般的区别：参加培训并配合；做笔记，阅读扩充知识；围绕问题确立学习目标，分享学习心得，把学习成果应用于实践，并精进；

动机 动力 价值观 个人特质 性格：50%和基因有关，其余和原生家庭和生活环境有关，隐蔽，难以甄别和评估；难以改变，和高绩效关系不大；

沟通影响需要的工作人格是可以训练和发展的，辅助测试性格；

行为习惯是属于通用素质能力，可观察，可评估判断，可引导发展，与高效率高度相关；

知识技能不一定可以胜任工作，

通用素质能力和专业能力共同提高

价值观共同体，公益伦理建设，筹款伦理，

公益职业的门槛：有很高的能力要求，做好公益仅有爱心远远不够

需要有公益伦理，尊重受益人，依据公益伦理对公益行为进行价值判断，和取舍。

公益价值观，公益人要找的公益职业与自己的链接点，价值观共鸣，创作价值观共同体，价值观声明包括看得见的行为，和看不见的假设

通用素质能力，区别于高绩效和一般绩效，学习能力通过分享学习心得来巩固成果，

管理自己 管理他人 管理任务

管理自己就是如何有效解决问题

管理他人就是如何与他人建立合作关系

专业能力，娴院演讲要有传播的专业能力，甄别，间隔林，公益伦理建设进行时，公益伦理公益价值观

慈善法是公益事业从管理体系，到治理体系的转变；强调治理体系，而不是管理体系；

强调公开透明和社会监督；

善经济发展迅猛：乡村振兴，江河治理，环境保护，养老护理，

互联网慈善在全世界都可以说排第一；腾讯的科学探索奖每年奖励50位年轻科学家；腾讯99公益日。

水滴筹互助捐赠平台；三年筹款235亿，2.3亿人捐款，捐款7.8亿次；

公益金融，社会影响力投资中和农信，养老和儿童领域的公益金融探索，年轻人要有志愿服务时间，培训研究是公益慈善的支持体系；

1，解决困难人群的急迫需要，是社会的稳定器；

2，促进社会福利，提升儿童及养老发展，是社会提升的促进器。儿童探索馆，

3，是社会道德建设和发展的基本载体，是社会价值的凝聚器。实现从私德到功德，从社会管理到社会治理的转型。

善经济的发展将促成中国经济和中国经济和社会结构的深刻转型。老牛儿童探索馆，

我们做了什么跟我们带给别人什么这是不同的

我们怎么让他有参与感？

构建情境感

为什么？然后呢？为什么？然后呢？为什么？然后呢？

希望我们在过往工作当中遇到的坑，总结过的经验能够分享给大家，希望帮助大家在日常的工作当中，可以把项目里的行动理念文化精神，可以更好的有更有效的方式能够传递给读者，传递给我们的捐赠人，希望能够给大家一个参考。

有价值观的传播才是有价值的传播

传播策略首要核心是要把所有的内容变成可视化，变成有画面感的情境化，所以5万平方米相当于什么？相当于七个足球场。为什么我们要去做这一些内容上的变化呢？因为公众传播正在发生变化，过去是什么重要，过去是我很重要，这个我是什么，就是事情本身很重要，现在是什么，现在是你最重要。

多问：多问受益人 多问项目相关方 

对于一个想要了解公益项目，他想要参与的人，他想要看到自己的角色在哪里，他想要看到的是自己的情感怎么跟它连接起来了。我想要四个口味的，我想要八个口味的，我想要20厘米冰淇淋厂的，这是我对冰淇淋的追求。那同样的话算过来，当一个公众他想要来参与公益，他想要支持公益，或者我们希望他来参与公益的时候，我们首先应该让他看到什么。所以每次当我们落笔啊，或者在我们策划一个传播的活动传播文案的时候，请大家一定记得我现在在说的东西，我现在在写的东西到底是不是那个机器，如果是那个机器的话，一定建议大家少说少说，少说。

我们今天要做的就是如何把一个机器能够说到一个普通的冰淇淋，这是我们的第一节课，切换到我们的工作场景，这个项目有多不容易啊，志愿者多辛苦，我们的工作人员多辛苦，虽然我们自己做公益的人能够理解体会，但是说句实在话，对于真正的普通的公众，我们的读者来讲，这些事情并没有那么的能够引起共鸣，能够引起共鸣的是什么呢？被满足，有感动，有快乐，有思念，有牵挂，这其中有平等，有公平，有安全感，这是我们每个人情绪中的热点，只是工作会感兴趣并且可以引起共鸣的地方。所有的认同跟支持都建立在一个核心的基础上，这基础是什么？我也是这样的人。

取好标题很重要：是关心人，还是关心事

职业公益人长什么样子；能够平衡美好理想和琐碎现实之间关系的能力；情怀内敛； 有特别的价值观和心理结构，

40岁以下占63%；

优秀公益人特点：价值观普遍“善良➕情怀内敛”

通用素质能力与企业人无异；价值观与心理结构有些特殊；

外漏更少，内化更多；看见过苦难和不公平；富足心态培养，情感富足物质富足；

公益不是一般人能干的，不信你试试。呵呵

政府和企业止步的地方是恰恰公益开始的地方；都是硬骨头，需要忍受混乱变化无意义，甚至打击；一人多岗，一人多能，克服困难正是乐趣所在；大众倾向于公益是道德高尚的职业，公益人希望公益要去道德化。是朴素职业，不是标榜道德和爱，是靠能力和专业去履行职业使命。去道德标签化，去道德绑架化非常重要。使其精力专注于能力成长和兑现，体面的生活，从职业心到事业心，呵护公益之心，尽职尽责就好。

变化中探索未知是有难度的兴奋像；53.1%认同公益的价值和意义；公益人希望公益去道德化，是朴素的；需要奉献精神和经济基础；专注于专业能力服务化成效；

人人讲规则而不谈道德，道德就会自然回归；如果人人谈道德而不讲规则，那道德最终会全面崩溃；

呵护ni

中国职业公益人有超过了1000万人就业，美国职业公益人占就业人口的10%；具有政府服务公共的色彩，具有企业服务客户的灵活性。同心互惠，动员人，发展人，改变人的方式来促进社会和人类的发展。价值观，爱，理念，付出是其基本技能。感谢孩子给我一个表达爱的机会，而不是可怜和拯救孩子们。公益从业者收入较低，公益职业回报，发动和链接。共建精神，伙伴同盟，而不是对手，

社会性，对他人和社会要有用；技术性，从业要有门槛；经济性，从业者要有收入；

不只是专业性和公共性，还需要有伦理和道德专业能力，动员人，发展人，改造人，价值观是目的也是手段；

全职公益人的杠杆作用。伙伴关系和同盟关系，超越利益，志愿与共建

公益组织的职位：合作发展，秘书长，专业方向有区别，管理逻辑

重做事，找钱，发展人，内部支持；