1. 全市公共厕所管理情况总体良好

2017年以来，全市各区（新区）、各行业主管部门积极推进“厕所革命”工作，深入扎实开展公厕升级改造和管理提升工作，强化执法力度，依据《深圳市公共厕所管理办法》，对公共厕所管理不到位的产权单位进行处罚。

根据测评报告，第四季度全市公共厕所环境指数平均得分83.63分，其中管理及维护指数得分为64.37分，得分率达到89.40%，显示“厕所革命”工作取得初步成效，尤其公厕管理服务整体水平持续提升。

2. 硬件设施和管理仍存在薄弱环节

一是公共厕所人性化设施建设亟需完善。根据测评报告，公共厕所环境指数测评中的硬件设施指数得分率仅为68.79%，其中“有儿童小便器”、“有儿童洗手盆”、“有无障碍通道”、“有无障碍厕位”等四个测评指标的得分率不足50%，残障设施和儿童设施建设仍为公厕建设短板。

二是管理制度仍需完善和提高。从测评报告中看，“有管理制度牌”、“有清洁及检查记录”两个测评指标得分率不足50%，“配备专人管理”、“维护人员统一着装”两项指标尚未达到80%。

三是通风除臭效果需进一步加强。综合“配备通风除臭设备”（得分率79.12%）和“通风良好无异味”（得分率63.07%）两项指标，在设有通风除臭设备前提下仍有部分厕所存在异味问题，在今后“厕所革命”工作中应加强前期通风设计和使用过程中臭源处理两方面工作。

下一步工作举措

01 实施“厕所革命”工作任务项目化管理

借助城市环境品质提升行动总指挥部平台，将2018年“厕所革命”工作任务项目化管理，制定详细的计划和时间表，依托环境品质提升总指挥部定期召集会议，协调和督促各行业主管部门、各区按时按质完成计划项目。建立“条块结合”的协同工作机制，各行业主管部门要切实履行行业统筹职责，协调和督促区行业主管部门、产权单位组织实施；各区城管部门加强对辖区内各行业“厕所革命”工作的指导、检查、监督。

02 高标准开展“厕所革命”工作

树立品质意识，提高公厕新建和升级改造的设计水平、施工质量和细节把握。

03 实施短板公厕整改清单制

目前，市城管局已经梳理出第一批短板公厕清单共484座，于1月5日以深圳市城市环境品质提升行动总指挥部办公室的名义印发，要求各行业主管部门、各区政府等责任单位限期整改，并实施整改销号制，由城管部门对短板公厕整改情况验收通过后予以销号，对于不能按期完成整改的责任单位，将采取通报批评、责令整改、直至问责等措施。

04 继续实施《深圳市公共厕所环境指数测评方案》

对各区、各行业公厕硬件和管理情况测评排序，并向社会公开发布，督促各行业主管部门、各区、各产权单位重视起来，以评促建、以评促改，落实“厕所革命”的各项工作。

05 进一步提高公厕管理服务质量

按照《行动计划》“卫生第一、运营优先”原则，推行全市公厕精细化管理，落实专人负责，并加强技术培训，规范卫生保洁，免费提供厕纸、洗手液，实现干净整洁、卫生无味的管理目标。同时，制定和统一全市公厕标识导视系统，完善公厕电子查询系统；整合行业资源，弘扬厕所文化，研究推广新技术，改善城市公厕品质。

那么，公共厕所环境指数是怎么测评出来的呢？一起来了解一下测评方法吧！

测评对象：全市10个区（新区）、15类公厕行业主管部门

测评方法：现场检查，由第三方专业机构在市政及社会各行业公共厕所每季度现场检查，抽样数量每季度占行业公共厕所总量的25%，且按比例分布在全市10个行政区域，全年总量全部覆盖一次。最终根据公厕基础设施、日常管理调查按季度形成各区(新区)、各行业两类测评结果和排名。

测评标准：硬件设施指数（B）

硬件设施指数由14项反映硬件设施完备程度的指标构成，满分为28分。

管理及维护指数（C）

管理及维护指数包含管理制度、公厕日常管理、硬件设施管理维护三方面，由29项考察指标构成，满分为72分。