归属意识，亲和意识，责任意识，自豪意识，

共同愿景，共享价值观，明确位置，灵活性和适应性

志愿者团队的特性

自愿平等 共同成长

生命周期：形成期 锤炼 规范 运行 结束

志愿者团队工作方法

志愿者团队的定义：有志愿者参与

团队的五个要素：目标，人；团队定位；权限；计划

1.个人层面

2.工作绩效层面

3.组织管理层面

4.团队精神

积极心态；

成全别人，陶冶自己，助人自助；

保持平常心，降低期望值；

来的高兴 去的释然

应对挑战

1.知己知彼 合理匹配

2.主动沟通 寻求帮助

3.加强专业学习

4.提升自我管理能力

快乐的志愿者

志愿精神

志愿服务：付出劳动和时间；组织性参与式的非营利活动

日常的；应急的

直接的，间接的

一次性，短期性，随机性

技能型志愿服务

专业志愿服务

丰富生活体验；提供学习机会；奉献社会

接受个性化服务；帮助融入社会，增强归属感

为社会组织增能，公益人才的蓄水池

传递爱心和文明；建设和谐社会；

志愿者和志愿精神

志愿者：自愿性，非报酬性，公益性的自然人

志愿服务：

倡导类

动员类

管理类

平台类

如何做志愿者？

1.志愿者和志愿者精神

5.志愿者的法律定义

6.受益人权利义务问题

3.撤销权和违约问题

4.信托受托人确定问题的法律规定

慈善合同法律问题

1.定义及基本特征

公益性；非营利性

2.主体资格问题

5.要用故事的形式来演讲：自己的故事，将单一的故事，讲真实的故事，要用第一人称带入

6.语言方面把专业知识通俗化，坚持自己的风格

7.适度使用PPT

忠告：没有新颖的想法就不要讲；没有热情不要讲；别人写的演讲稿不要讲；事先要好好练习

演讲是提升自己，坚定自己的想法，理清思路；让自己更加有影响力

演讲注意事项

1.给观众一个理由：激发好奇心，唤起责任感

2.问题和行动的真实性，合理性，可信性

3.演讲的好的开场：有针对性的故事，震撼人心的事实

4.有力的结尾：号召一个行动；展现一个未来；重复关键的观点

常见的演讲结构

1.你发现了哪些社会问题

2.针对问题你产生了什么想法

3.采取哪些行动，遇见哪些问题，如何解决

4.行动带来的改变

5.想法和成果对未来带来的改变

如何进行公益演讲

传播思想观点；影响他人一起行动；动员社会资源；改变自己

要有主题思想；主题思想独特；深刻了解和热爱的东西；主题观点只讲一个新颖观点

中层是内层的行为化；外层世通过内层的物质化

责任伦理

中间层：互为因果，互为依存的转化层

出世和济世：为佛教，为众生

外层：物质层是慈善最好的表象

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