危机：威胁性的形式或状态
突发、急迫、破坏、不确定
类型：信誉、决策、经营管理、灾难、财务、法律、人才、媒介
普遍存在、必然性和偶然性、渐进性和预警性
危机管理制度
危机检测、及时处理、整理和评估、做最坏的打算、wei ji yu
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