leverage （杠杆作用），希望Tipping point 来起到杠杆作用
如果服务的社区：是封闭的、视界受限、解决方案是低效和碎片化、项目是长久的
项目是开放的，动员所有资源、是吸引多方的。梦想可以很大，推动旧有的。让有需求的群体让方便的方式触及我们，例如通过互联网。
整体的生态系统，寻求长远的变化
受众，最关心对象
leverage
closed-open
small-big——作用，影响，改变，推翻局限
slow-fast
fragmented-connected
short-long
受众是谁，根本问题是什么，如何改
工作时间：9:00 - 17:00
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