公益慈善筹款基础通识

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该课程属于 2021年华东公益慈善班线上课程专题班级 请加入后再学习

筹款渠道分析与传播推广策略

要集中、重复、多渠道的投放才能触达我们想触达的目标人群

渠道月捐为例:

渠道一:合作银行

渠道二:微信、支付宝

渠道三:机构自有渠道

第三方平台的好处:有平台背书,有自动反馈的小工具等

坏处:不提供捐赠人数据

筹款之外还有购买,传播,互动,投资,志愿者服务。

同一个项目也可适配多元在线筹款产品:现金捐

如次捐,月捐,P2P(一起捐),收益捐;更多的是一个你跟渠道方合作能力的考验,是否洞悉渠道方资源的需求,是否能够快速地响应渠道方的各种要求,是一个B端维护的能力。

同一个项目也可适配多元在线筹款产品:非现金捐

捐步数,积分捐,行为捐,转发捐

一般是一个附带的产品,给现金捐赠人更好的体验,有更多的品牌露出,是增值服务

线下+线上

如果只线上很难突破既有圈层,现在大部分机构的线上资源是支持者社群,杀熟者筹款,因为没有第三方平台提供数据,机构只会陷入到反复杀熟的这个境地。

公募平台各有优势:

公益宝:在打造慈善会系统的筹资上很有经验

联劝网:OTO的经验

广益联盟:本地资源的提供

社交媒体:首要功能是吸引”人“,其次才是”捐款“,是新的潜在的捐赠人

筹款不等于互联网筹款

市场营销不等于线上营销

社群不等于微信群

花式繁多的线下筹款:见图

有线下体验感,有身体力行的感觉,能够丰富捐款人和支持者参与机构支持机构的方式,有现场的氛围,不仅仅是捐钱还可以做志愿者。

晚宴和拍卖对机构运作能力要求非常高,晚宴和拍卖是重成本投入的一个活动,需要整个机构有一个筹款团队,有专职人员准备半年以上

庙会和义卖:短期来看吃力不讨好,是个长期投入的事,帮助机构得到更多的新的机会,品牌露出的机会,接触到新潜在捐赠人的机会

短期来看杀熟最快,长期来看杀熟不能持续

在品牌尚未突围之前,公益机构必须要开展线下活动,不停地线下露出,进入公共视野,才能让人知道你的存在。

WWF的商场森林实景体验:接触——提升信任度

流浪汉罐子上货架:增加参与度,促进口碑传播,吸引潜在客户。体现出机构创意能力,品牌合作的能力

腾讯数据:募捐文案每个捐款人停留时间只有四秒

但直邮的场景,他只要在线下拆开这封信,阅读的时间一定会超过四秒

转型:更多的是做支持者社群维护的工作,要给支持者社群什么样的支持,什么样的工具

公益网点可以获得捐赠人数据,机构有主导权。有公募资格的基金会才能上公益网店。

指定筹款产品的传播推广方案:要钱?要人?要品牌?优先级别是什么?品牌大于筹款还是筹款大于品牌?

传播策划分9步走:

目标——行动/活动定位——目标人群——策略制定——亮点梳理——话题策划——文案指定——渠道投放与推广——时间表与预算。

专业地蹭:

1、免费第三方平台(支付宝、新浪、腾讯、豆瓣……)

2、平面/电子广告(限制版面广告位)

3、媒体报道/节目

4、演讲/分享沙龙

5、大型活动搭便车

6、志愿者技能

风险防范与危机公关

1、及时认错(态度真诚)

2、立刻展开调查(材料真实)

3、及时公布调查结果(不用公告体回应冷冰冰带官腔)

 

 

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我们更多是在转型成为支持者、社群的组织者,我们要掌握的更多的工作技能是说我们要给我们的支持者社群什么样的工具,什么样的支持,能够帮助我们的支持者、社群更好的去吸引更多啦,更多的新的一些样的人啊。在这个过程当中,我们特意强调这个事跟传销套路是完全不同的哈,这个绝对不等于是用一个传销的分销体系。去做支持者社群的一个管理就能行得通的,首先你如果是用一个分销的一个体系,用这个所谓的这种传销的套路,他首先是违反冲管伦理,其次的话,这种过于强的商业的这种驱使,他没有办法给机构吸引到真正的认同你使命愿景的捐赠人,他只会出于出于利益的驱动,然后不停的给你发展的,是那些因为是为了这些利益而来的。

 

最核发心:团队内部要对目标和定位要非常清晰。这个活到底是钱为优先、人为优先、品牌为优先。优先要有个排序,因为只有这个目标排序非常清晰,你才能对这个活动的定位做的比较清晰。

具体的传播策划一般都做个PPT,做PPT的时候一定要几个内容,首先就是你的目标,你的排序是什么,你要筹多少钱,你希望能够通过借这个活动吸引了多少新的捐赠人,还是说你要转化多少激活多少老的捐赠人,还是说你是要达成一个品牌的知名度、曝光度极大提升的一个目标。等等等等,定了目标,我们才知道说这个活动它是一个品牌大于筹款,还是筹款大于品牌的一个活动。然后根据你的这个目标跟活动的一个定位,我们去锁定目标人群,去做策略制定,做亮点的梳理,做话题的策划,文案的制定,渠道的投放的推广和时间表和预算,只有前面的都定完,后面才是顺顺理成章的一个事儿,所以基本上一个PPT会分成这几个步骤。

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