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消费者更关注冰激凌的颜色、口味，而不是制作冰激凌的机器
引起引起公众共鸣的内容：被满足、感动、快乐、思念、牵挂、平等、公平、安全感
Eg:
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对于一个想要了解公益项目，他想要参与的人，他想要看到自己的角色在哪里，他想要看到的是自己的情感怎么跟它连接起来了。我想要四个口味的，我想要八个口味的，我想要20厘米冰淇淋厂的，这是我对冰淇淋的追求。那同样的话算过来，当一个公众他想要来参与公益，他想要支持公益，或者我们希望他来参与公益的时候，我们首先应该让他看到什么。所以每次当我们落笔啊，或者在我们策划一个传播的活动传播文案的时候，请大家一定记得我现在在说的东西，我现在在写的东西到底是不是那个机器，如果是那个机器的话，一定建议大家少说少说，少说。

我们今天要做的就是如何把一个机器能够说到一个普通的冰淇淋，这是我们的第一节课，切换到我们的工作场景，这个项目有多不容易啊，志愿者多辛苦，我们的工作人员多辛苦，虽然我们自己做公益的人能够理解体会，但是说句实在话，对于真正的普通的公众，我们的读者来讲，这些事情并没有那么的能够引起共鸣，能够引起共鸣的是什么呢？被满足，有感动，有快乐，有思念，有牵挂，这其中有平等，有公平，有安全感，这是我们每个人情绪中的热点，只是工作会感兴趣并且可以引起共鸣的地方。所有的认同跟支持都建立在一个核心的基础上，这基础是什么？我也是这样的人。

取好标题很重要：是关心人，还是关心事