无论对于个人、企业还是国家，危机都是不可避免的，公益组织当然也不例外，正如不久前发生的“春蕾计划”事件与水滴筹事件，这样的危机不仅仅会给单个组织带来恶劣的影响，甚至还会影响整个中国的公益行业的发展。既然危机如此普遍，与其采取鸵鸟心态逃避现实，不如积极学习危机的管理方法，看看什么才是解围的正确姿势。

在本课程中，你将学习到的危机管理方法：

危机预警系统该如何建立；

当危机预警系统失败时，该如何合理妥善地处理危机；

身处危机的漩涡中，该如何有技巧地与媒体进行沟通；

管理危机时常见的误区，以及该如何避免这些误区。

课程亮点

师资强大：本课程由学界大咖——北京大学新媒体研究院副教授、社会化媒体研究中心主任王秀丽老师——担任主讲；

干货满满：从危机的定义、特点和类型开始，到危机管理的三个阶段，再到危机中的媒体沟通技巧及危机管理常见的五大误区，每一部分都包含详细具体、可操作性强的指导建议；

实例支撑：每一知识点都有现实案例作为支撑，让你产生共鸣，并非简单枯燥的理论说教。

看着如此精彩的内容，快让我们一起跟随王秀丽老师，开始学习《危机管理——什么才是解围的正确姿势》这门课程吧！本课程属“道·安公益新人成长计划”系列课程，本系列由何道峰先生提供资金支持及指导。

课程大纲

第一课：什么才是解围的正确姿势

第二课：如何妥善处理危机

第三课：如何与媒体沟通

“道·安公益新人成长计划”项目简介

一、项目概览

“道•安公益新人成长计划”项目愿景——提升公益新人、跨界转行公益人在公益筹资和公益传播方面的专业能力。该项目由何道峰先生资助并指导，深圳国际公益学院（CGPI）公益网校团队负责开发，致力于公益新人的专业能力的提升。

二、项目目标

本项目系列课程专为公益职场0-3岁新人设置。旨在提升公益新人、跨界转行公益人在公益筹资和公益传播方面的专业能力。通过15门课程的系统学习，助力公益机构的传播官和筹款官达成70%的岗位胜任力。

三、项目内容

 本项目包含四大模块，分别是公益基础通识、公益传播官能力提升课、公益筹款能力提升课、平台分析与运营指引课。

四、特别福利

学完本课程后将获得深圳国际公益学院公益网校颁发的课程证书。学完“道•安公益新人成长计划”专题后，还能获得整套课程的专属电子证书。

讲师介绍

王秀丽，北京大学新媒体研究院副教授、社会化媒体研究中心主任，美国雪城大学（Syracuse University）大众传播学博士，北京大学新闻与传播学院副教授。主要研究领域为媒介效果、社会化媒体、新媒体公益。是中国最早从事社会化媒体公益研究和实践的学者之一，成功组织了中国首届社会化媒体与社会公益国际论坛，主编《微行大益——社会化媒体时代的公益变革与实践》一书。曾在国内外学术期刊发表多篇论文，如Journalism and Mass Communication Quarterly, Computers in Human Behaviors, American Journal of Media Psychology, 国际新闻界等。