定量和定性评估方法

1、前后测-李克特量表（Likert scale） 

评估研究不必总是以最严格的实验设计方式进行

2、观察法 - 深厚描述 thick description

尽可能记录一些客观上可以观察的事物或者现象，避免主观判断

确定描述的内容跟指标之间的关系

以此判断目标是否达成

3、海外项目评估框架案例

社会投资回报（SROI） 

成本效益的公益类评估框架

思考：

如果要你要给项目做评估，你会选择定性还是定量评估？为什么？

学完整个项目评估，是否对你有所启发？

你会如何理解项目评估？

1、评估的本质与特性

公益类的项目需要把握不同利益相关者的期待

科学地收集定量和定性地数据来进行判断和评估

为什么要做评估？

1、评估工作对于一线的工作能够带来改善，能够为我们提供更好的项目方案

2、评估中的利益相关者更加理解评估的作用，会使得评估工作的有效性提高

3、评估并不一定代表工作量增加

 项目评估的三种取向

1、外部评估（审计时评估） - 由专家主导

2、合作监测评估 -专家促使项目员工有能力和信心进行监测

3、内部监测评估（项目逻辑+甘特图运用）- 员工负责 

赋权评估

1）能力建设：重新定义项目员工的专业界限——评估促使专业成长 

 2）动员参与：专家和项目员工保持对话

3）目标建立：评估能满足项目员工的那些需要——促进服务素质提升

4）能力提升：知识和技巧培训

5）实践学习：提升对问题及解决方法的关注

6）反思循环：实践经验-感想-总结-新的实践

7）连接服务：提升项目工作绩效

8）继续参与：研发新项目

思考：

我们的项目中是否有评估？

你认为你的项目是否需要评估？评估的作用是什么？能否给项目带来益处？ 

你认为评估是为了应付一些书面要求吗 

风险管理五大元素：

1、识别风险

2、风险分类

3、评估风险影响及概率

4、制定风险应对策略

5、监测和控制风险

什么是风险：涉及各个方面

风险识别的工具：鱼骨分析图

评估风险：P*I

风险发生的概率 P

风险发生的影响 I

应对风险的4种策略

1、风险规避：不执行（或者换一种不同的方式执行）具有重大风险影响和/或高风险概率的那部分工作，例如修改某项活动时间

2、风险转移：将项目的某些方面的风险转移给另外一方（或者与其分担），例如购买保险，签署免责条款等等

3、降低风险：降低某一项潜在风险的概率和/或影响的行为，例如增加安全性措施，安保等等

4、接受风险：如果经过评估觉得风险的概率和影响都在合理范围内，一个组织可能选择不采取行动

风险应对工具： 风险登记表

监测和控制风险的工具：问题日志

注意：

风险不仅仅是项目初期阶段需要考虑的因素，而是贯穿整个项目周期的考量。

思考：

和以前你对风险的认识是否有不同？有哪些不同？

对你现在的工作有什么帮助呢？

什么样的情况下我们会需要做详细的风险评估？

1、一些项目中的名词定义，大家是否同意

goal：目的，抽象与宏大

objective: 目标，微观细化的

indicator：指标，可以量度的标准

- measuring standard: 量度标准

- performing target: 达标水准

means of verification: 验证方式

outcome 成效

output 产出

2、订立目标的原则

1）确定和具体执行工作的人员有关的成效

2）分清成效和内容之间的区别

3）成效设定得越具体，结果就越明显

4） 一个目标搭配一个成效。如有多个成效可以倒推多个目标。

5）使用易于理解的方式来表达成效。不要用太多专业的词汇。

6）关注于最重要的目的和其相关成效的订制

7）区分成效的订制和实现目标过程的描述。不需要过于详细的内容。 

8）区分目标和指标

9）目的订制须反映了利益相关者的价值观，期望和意图

 10）使用订制目标的特定语句

主要原则：

1、无需提及内容不放

2、将目的/目标与一个单一结果相匹配

3、精心设置表达目标的语句使其易于理解 

目的/目标设定的句法：1+2+3

1、动词 ：增强、培养、减少、保持...

2、目标对象

3、预期成效：自尊、社交能力...

围绕着预期与现实之间的差距来设定

重视目标的设定是项目成功的关键点

思考：

1、课程内所提到的对于目的/目标等词语的理解与解释与你之前的认知是否有区别？有什么样的区别？

2、课程是否帮助你更好地理解了“目标”这个概念 

项目财务管理的挑战和应对

项目财务管理就是项目资金的使用

项目评审时被抓出很多财务问题，财务问题与项目人员有关吗？

objective的制定原则：

1.确定和具体执行工作的人员有关的成效

2.将成效与内容（产出、行动）混同

3.成效设定得越具体，结果就越明显

4.一个目标搭配一个成效

5.使用易于理解的方式来表达成效

6.专注于最重要的目的和其相关成效的订制

7.区分成效的订制和实现目标过程的描述

8.区分目标和指标（目标不一定可量度）

9.目标订制须反映了利益相关者的价值观、期望和意图

10使用订制目标的特定语句

目标/目的的描述：

1.（action verb, 增强、减少、保持、培养……）+2. （目标对象，学生、老人、女性……）+3. 预期成效*（例如自尊、睦邻……）

项目管理：时间、目标

如果规划与执行循环，如果保证依从性？会不会影响评估？

以实现某一具体成果为目的的短期工作或一系列活动

-具体成果

-有一个时间段（时间是一个很重要的概念，是将项目管理与其他管理区分的关键）

PM4NGOs：在一个特定的时间内，使用议定的资源来达成议定的目标的一系列活动。

三个导致项目失败的主要问题：

1.不完整的项目要求和说明（想法太抽象，设计与执行有脱离）

2.缺乏风险管理的应变计划

3.没有从错误中吸取教训

- 公益项目管理的特点 VS 其他项目的特点

1.前者提供无形的结果（如提升学生的自我效能感）

2.旨在解决贫穷、歧视和不公正等复杂的情况（人的想法会变动、也会随时间变化；有更多的不确定性——环保？）

3.任务（task）和过程（process）混合取向。例如赋权、参与和优势视角——让整个事情进一步更复杂（人的发展的理念）

科学性+艺术性

哪些资源需要积极管理？

是否存在威胁项目的风险？

项目失败：不明确的目标和说明；没有风险应对计划；不会吸取教训