# 风险评估与分析
## 风险管理的五大元素
识别风险
风险分类
评估风险影响及概率
制定风险应对策略
监测和控制风险
## 风险的双重面向：风险=概率×影响
## 风险分类例子
### 战略/商业
供应商未能履行合同承诺
欺诈/盗窃
执行合作伙伴未能交付希望的成果
### 经济财务/市场
汇率波动
利率不稳定
通货膨胀
市场发展给计划带来不利影响
### 法律法规
新的法律或者法律修订使得项目假设无效
未能获得相关审批(如规划、同意)
合约安排令人不满意
### 组织管理/人力因素方面的风险
领导不力
关键人员授权不够
员工甄选程序混乱
角色与职责不明确
个性冲突
缺少运营支持
## 应对风险的四种选择
风险规避
风险转移（购买保险）
降低风险
接受风险

# 如何订制目标
## Smart原则
Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-based
## 公共参与阶梯
1969年，美国规划师谢里提出了著名的“公众参与阶梯”理论
8. 决策性参与
7. 代表性参与
6. 合作性参与
5. 安抚性参与
4. 教育性参与
3. 告知性参与
2. 利诱性参与
1. 操纵性参与
1-2非参与
3-5象征性参与
6-8实质性参与

# 设立目的的原则
## 制定目标的十大原则
1.确定和具体执行工作的人员有关成效
2.分清成效和内容之间的区别
3.成效设定得越具体,结果就越明显
4.一个目标搭配一个成效
5.使用易于理解的方式来表达成效
6.专注于最重要的目的和其人员有关的成效相关成效的订制
7.区分成效的订制和实现目标区别过程的描述
8.区分目标和指标
9.目的订制须反映了利益相关者的价值观,期望和意图
10.使用订制目标的特定语句
## 制定目标的主要原则
无需提及内容不放
将目的/目标与一个单一结果相匹配
精心设置表达目标的语句使其易于理解
## 目标设定的句法
目标=1+2+3
1.动作动词，例如：增强，培养，减少，保持
2.目标对象，例如：学生、老人、女人
3.预期成效：例如：自尊、睦邻、社交能力

三、风险评估与分析

风险管理五大元素

识别风险，风险分类，评估风险影响及概率，制定风险应对策略，监测和控制风险

风险的双重面向--概率*影响

风险识别工具--鱼骨分析图

应对风险的四个方法：

1、风险规避：不执行或者换个方式地点时间执行

2、风险转移（如买保险，免责条款）

3、降低风险：降低概率和/或影响

4、接受风险

二、如何制定目标

SMART: specific, measurable, attainable,relevant, time-bounded

制定量度标准和达标水准的示例

公共参与阶梯有八个层次

项目成不成功并不完全是执行团队的责任，假设的部分即其他的干预内容非常重要

目的——目标——指标——量度标准&达标水平

项目管理中的目标、指标制定和风险分析

设立目的的原则

理解目的及其相关概念的关系

目的goal：抽象宏观层面

目标objective: 具体微观

指标：衡量标准，验证方式

设立目的的/目标10大原则

1、确定和具体执行工作人员有关的成效；

2、分清成效和内容之间的区别；

3、成效设定越具体，结果越明显；

4、一个目标搭配一个成效；

5、用易于理解的方式表达成效

6、专注于最重要的目标和成效的制定

7、区分成效的订制和实现目标过程的描述

8、区分目标和指标；

9、目标的订制须反映了利益相关者的价值观，期望和意图；

10、使用目标订制特定语言

简化为三个主要原则

1、无需提及内容不放

2、将目标与一个单一结果相匹配

3、用易于理解的语言表达

目标设定的句法

1、动作动词：增强、培养、减少、保持……

2、目标对象，如学生老人女人

3、预期成效，自尊，睦邻，社交能力，育儿技能

目标还没有到一个可以量度的地步时，一定要再进一步把目标具体化变成指标，根据SMART方法来设定一些指标才可以量度