# 月捐做的比较好的机构
壹基金、中国扶贫基金会、满天星和蓝信封

# 活动目的
和捐赠人培养长期的联系和信任

# 壹家人计划服务
通过了解捐赠人的特点和需要
通过互动服务维持良好的捐赠关系
培养其对NGO的高忠诚度
最终实现捐赠转换
ie.大数据分析,筹款,宣传,et

# 做不做月捐？
做
1.推广人人公益,丰富公众公益参与方式
2.多元化机构筹款来源,积累财务稳定性
3.沉淀长期、认可品牌的核心支持者
4.锻炼筹款团队的专业能力和捐赠人服务能力
5.建设数据运营能力
不做
1.如果只是希望多筹一点钱
2.如果没有人力投入
3.如果希望短期内有高回报
4.如果没有稳定的品牌和项目
5.如果得不到领导人的支持

# 壹基金介绍
壹基金是李连杰先生2007年4月创立的创新型公益组织,2011年1月11日在深圳注册为中国第一家民间公募基金会。壹基金以“尽我所能,人人公益”为愿景,搭建专业透明的公益平台,专注于灾害救助、儿童关怀与发展、公益支持与创新三大领域,致力于成为中国公益的开拓者、创新者和推动者

# 月捐的社会价值
价值呈现：最能代表“尽我所能、人人公益”的参与形式
持续行动：持续地位社会带来变化
生活方式：倡导社会文化的转变；真正把公益变成一种生活方式；非在重大灾难之后的单次捐助
使命代表：文化和使命的最好的代表

# 交易式筹款与关系式筹款
Transactional fundraising：单词销售、短期回报率、短期规划、消费行为
Relational fundraising：顾客保留、生命长期价值、长期规划、关系经营、服务导向
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# 捐赠人价值循环
社会需求-倡导传播-爱心人士捐赠-服务-执行-受益人接收-反馈-感谢
捐赠人和受益人都是客户

# 生命周期总价值，LTV(life time value)

# 挖掘客户价值
对于捐赠人群的研究和吸引：LAI-Linkage Ability Interest
发展捐赠人：Linkage Involvement Advocacy

1、壹基金月捐投入了多少人力

最初：三人，月捐+数据运营，一个客服，一个产品，一个数据

现在：与公共筹款团队合并共10人，月捐约2个人力

2、壹基金的H5创意有和哪些机构合作？

创意想法和核心的运营理念来自壹基金

制作由外部开发的公司

提供捐赠服务的公司来做一些设计和呈现

平台不给数据有一定道理

机构有能力保护用户隐私？

能给用户一个比较好的体验？

研究手头上的工具，思考如何用好。

月捐的成本占比

不要相信别人的数据

成本的高低与机构的大小、投入的多少关系不大

真正成功的策略：

1) 对你的捐赠人有很好的了解

2）设计出了很好的沟通方式

3）给他们非常贴心的体验

非定向筹款：基于对机构而不是项目的信任，或是发起人的信任，或是基于信仰。

给月捐人带来内心的使命感和价值体验

国内月捐做得比较好的机构

壹基金、中国扶贫基金会、满天星和蓝信封

小机构做月捐更有优势

1）项目更单一，故事更容易讲清楚

2）跟受益人之间的距离更近

3）更容易采集好的故事素材

4）能给到更个性化的体验

目前筹款方式中ROI最好的方式？

不一定，是变化的

微信公众号越来越差

微博抖音朋友圈可继续尝试

关注短视频

月捐团队成员

IT方面的人：数据库的搭建，CRM的搭建，客户体系的搭建

产品：文案，体验，捐赠心理

壹基金月捐理论

壹家人计划--类似于壹基金的一个会员体系。

绿色和平组织一年在街头签了6万个月捐人

国际上大多数成熟的机构和成熟的公益组织，主要收入来源都是月捐

他们能够拿到捐赠人数据，都是直接跟机构签约的捐赠人

关系式筹款（月捐）：在于客户的保留。看重生命周期价值，要有长期规划，关系经营更重要，服务导向

交易式筹款（次捐）：在于单次的销售，看重短期回报率，短期规划，单次的消费行为，不重服务

捐赠人价值循环：

通过一种闭环的价值的持续的传导来让受益人和捐赠人都能够在公益中收益，最大化这个机构对社会的影响力

捐赠人得到幸福感和满足感

受益人得到生活困境的改变和项目给他提供的帮助

公益机构需要持续的让这个链条滚动下去，要把受益人的改变很好的沟通给捐赠人。这个闭环直接导致了你有没有能i去做一个很好的月捐项目。

月捐：捐赠人长期理解机构的价值，跟你一起努力去带来改变

发展月捐人：跟你有联系的，有能力捐赠的，对你的机构或者你这个人有一些基本兴趣的

1. 互动
2. 3---10；专业培训 5年经历 积分过关 筹款人联盟；
3. 银行月捐困难 隐私保护限制
4. 不要相信别人的数据
5. 了解 沟通 体验
6. 基于对机构的信任 不一定是基于项目
7.  

1. 品牌月捐推广
2. 罗海岳 壹基金助理秘书长
3. 对自己好也是公益
4. 坚持十点睡觉 30天 可以收到礼物
5. 越来越多 越来越久；心理需求 内在需求；外部条件 感动 触动；持续参与 习惯；便利渠道 降低门槛；参与感 重要条件；
6. 信息 电话 进展 礼包 年报 周年报 
7. 触点 推出触发 
8. 从筹钱到筹人 从筹人到筹心；推广人人公益 丰富参与方式；多元化筹款来源，沉淀长期支持者 锻炼队伍 建设数据运营能力
9.  

1. 月捐实践
2. 注册筹款人认证
3. 尽我所能 人人公益
4. 公共捐款占88%，月捐77万人
5. 地推月捐6万人
6. 不通过筹资平台，通过信用卡自主扣款
7. 一天一块钱 价值呈现 持续行动 生活方式 使命代表 
8. 交易式筹款 单次
9. 关系式筹款 顾客保留 生命周期 长期规划 关系经营
10. 捐 支持服务；再捐 执行 帮助；介子；受益人的改变要及时反馈，捐赠人的满足感会再捐
11. 满足感和幸福感是捐赠的动力
12. 捐赠人生命周期价值
13. 和你有联系 参与 倡导；Linkage ，Ability Interest；
14. 有兴趣 想参与 能承诺 

归属感合自传播，捐赠人体验活动，月娟需谨慎