- 机构端运营 通过机构生态满足捐赠人需求
- 用户端运营 联动机构打造俩大产品
- 平台策划活动 结合机构策划活动
社会创新:通过正确的思维训练——掌握创新思维方法——激发创意——实践中锤炼——取得效果
思维——执行
执行力的重要性
取势、明道、优术
创意落地执行:总分总原则。
总(抓信要害)
分(把大目标分解为小目标,分享和分权)
总(确保项目执行过程中的聚集)
政策风险
经济风险
社会风险:就业、收入、看病、教育、住房、养老、社会保障等等
他们可以相互协调,相互补充,取长补短,互相帮助。一个人做不好的事情,五个人团结起来有可能完成,所以分工协作,团队作业的方式可以实现集体就业。
把工作拆解分开
轻度的会多分配一些工作
中度的就少分配一些工作
重度的可以只做一项工作
这样简单的分工创造出了精准的生产
变革理论五阶段:
投入(捐款)——活动(学校)——产出(校舍)——成果(孩子能上学)——影响(改变了孩子的命运)
如何测量成果和影响是很有难度,需要不停的统计
壹基金月捐理论
壹家人计划--类似于壹基金的一个会员体系。
绿色和平组织一年在街头签了6万个月捐人
国际上大多数成熟的机构和成熟的公益组织,主要收入来源都是月捐
他们能够拿到捐赠人数据,都是直接跟机构签约的捐赠人
关系式筹款(月捐):在于客户的保留。看重生命周期价值,要有长期规划,关系经营更重要,服务导向
交易式筹款(次捐):在于单次的销售,看重短期回报率,短期规划,单次的消费行为,不重服务
捐赠人价值循环:
通过一种闭环的价值的持续的传导来让受益人和捐赠人都能够在公益中收益,最大化这个机构对社会的影响力
捐赠人得到幸福感和满足感
受益人得到生活困境的改变和项目给他提供的帮助
公益机构需要持续的让这个链条滚动下去,要把受益人的改变很好的沟通给捐赠人。这个闭环直接导致了你有没有能i去做一个很好的月捐项目。
月捐:捐赠人长期理解机构的价值,跟你一起努力去带来改变
发展月捐人:跟你有联系的,有能力捐赠的,对你的机构或者你这个人有一些基本兴趣的
评判一个项目好坏,不仅要看投入、产出,还要看项目产生的成果和影响。产出并非终点
长期以来,社会部门定义社会问题是从公平正义的角度出发,关注弱势群体面临的问题
## 可能的后果和问题:解决社会问题的主体发生改变
### 赋予个人更大的责任
关乎人类的重大社会问题被私人机构而不是政府解决
所谓能力越大责任越大,某些个人可能获得有史以来超出其他个人的责任和影响力
### 赢者通吃
全球富人依靠他们的资源积累了巨量财富,也造就了新的社会问题,然而,他们造就问题的方式能够用来解决问题吗?
## 可能的后果和问题:三个部门更多的互动
政府、企业和社会的责任边界日益模糊
可能带来新的“权力(影响力)主体”之间的冲突
但可能促成更好的融合,如PPP
## 人类命运的新议题
生物科技带来的问题
人工智能、数据科技革命和社会公平
## 政府的边界
政府的边界:政策和法令不能够做到什么新出现的问题,尚未普遍存在和形成通用成熟的解决方案
财源不足:比如社保难以为继、特殊学校拔款不足等
道德伦理问题
## 市场的边界:金钱是万能的吗?
弱势群体资源不足,天然缺乏购买力和议价力
市场的逐利性与社会问题的公共性有天然矛盾
市场大多数时候是分割和有限的,因而难以普惠
## 社会组织能够解决社会问题吗
社会组织的先天不足:资源短缺和依赖性
志愿性导致驱动力缺乏,激励机制不稳定
## 三个部门的融合创新政府部门的演变
### 政府部门的演变
PPP(公共私营伙伴关系)
### 社会部门的演变
越来越多的社会企业出现-由传统上靠捐赠变为卖社会服务,实现自己造血。
### 私营部门的演变
公益创投:以VC的方式助力公益发展
公益金融:影响力投资,兼顾社会效应和投资回报
共益企业:B-Corp回报股东不再是企业首要责任
重新定义企业使命:服务所有利益相关者,创建更美好社会
秘书长(秘书处)主导型:在大规模、历史悠久的社会组织当中
社会组织能不能健康发展:
限制(秘书长的权力)、
制度(理事会通过的情况下,理事会授权下可以拟制度)、
监督(监督机制当中靠制度)
理事长主导型:规模比较小,成立时间比较短
资源性质为导向。理事长在实际在管理和控制体系当中承担了决策者的角色,又拥有执行者地位。
秘书长参与主要任务,执行的主体任务理事长做了
如果两个都做,会出现龙虎斗,如何解决两者之间的关系。
公:肘往外拐 (主要地位)
私:肘往内拐 (次要地位)
私人财产变成公益财产中,一定要记得产权转让