志愿精神：
联合国秘书长科菲·安南：志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。
团中央：
志愿精神概括起来：奉献、友爱、互助、进步。
志愿者通过志愿行为，鼓励人与人之间援助与关爱，将志愿精神传达给他人和整个社会。这是一个生命影响生命的过程。
惠泽人认为志愿核心是对生命价值社会人类和人生观的一种积极态度，志愿精神不分种族宗教国家、年龄、性别和社会地位，它是人类共有的积极向善的内在力量，也是社会创新的动力源泉，志愿精神存在我们每个人心中。通过志愿服务我们可以将这种精神传达给他人和传播给社会，只要有决心随时都可以开启你的志愿服务生涯。
爱因斯坦————一个人的成就不是看他向社会索取了什么，而应当看他贡献了什么。
践行志愿服务，传播志愿精神，实现中华民族的伟大复兴。
志愿服务
一、定义：自然人、法人和其他组织以向社会或者他人提供服务的方式，自愿、无偿开展的公益活动。
二、志愿服务的类型：
自愿性（非强制性）
组织性 付出劳动和时间
非报酬性 公益性
（不以获得报酬为目的）（有利于他任何社会的）
志愿服务特别强调有组织非盈利参与发展，本质上志愿服务是参与社会生活的一种重要方式，鼓励人们团结互助，以团队和组织化方式来建设我们的和谐社会。
捐款是慈善行为
按服务领域分为：日常的（环保、支教、助老、助残、妇女儿童发展、社会发展、扶贫）、应急救灾、大型赛会、对外合作等
按服务的方式分为：直接的；间接的（筹款、行政事务、管理等）
基础志愿服务（Hands on Volunteer）：一次性的服务，短期性、随机性（人人力所能及的事）
技能志愿服务（Skilled Volunteer）：
帮助他人或公益组织解决技能性需要的服务（用一门熟练的技能帮助他人或公益组织）
专业志愿服务（Pro Bono Volunteer）：用某一领域专业的知识和经验帮助公益组织（帮助公益组织开展独特的发展项目，提供咨询、培训和教练服务，例如：为公益组织提供市场营销整体解决方案，提供软件开发，为公益组织的薪资与考核体系设计实施方案等）
志愿服务的意义：
对志愿者个人而言：
一、丰富生活体验（加深对社会认知扩大生活圈子，对自身成长和提高十分有益）；
二、提供学习机会（组织和领导能力学习新知识，增强自信心以及学会与人相处）
三、奉献社会（以尽公民的责任和义务）
对服务对象而言：
一、接受个性化服务（更能发挥服务的人性化及全面化的功能，从而令服务对象受益）
二、帮助融入社会 增强归属感（志愿服务能有效帮助对象扩大社交圈子，增强对人对社会的信心，同时志愿者亲切的关怀和鼓励能帮助服务对象减轻受到服务时的自卑感和疏远感）
对社会组织机构的意义：
一、社会组织发展中面临的重要问题得到解决（帮助组织发现更多的社会问题和需求）
二、为社会组织增能（通过工作，工作人员学到技能和方法，提升工作能力，是社会组织事半功倍的创造更多社会价值）
三、公益人才的蓄水池（志愿者是公益人才的蓄水池，专业人士做志愿服务一段时间可能会有意愿进行职业转换进入公益领域，成为全职公益人）
对社会的意义：
一、传递爱心 传播文明（从一个人身上传递到另一个人身上，最终汇成一股社会暖流）
二、建设和谐社会（志愿服务是提供社交和互相帮助的机会，能加强人与人之间的交往与关怀减低彼此的疏远感，促进社会和谐）
联合国17个可持续发展目标，每一个和志愿服务息息相关，而且联合国特别把志愿服务列入到重要利益的相关方可见志愿服务的重要性
志愿服务是一种有态度的行动
志愿者行动的两个路径：一、落脚点；二、切入点！
对志愿者工作产生信任、信念、信仰
每一个行为都会产生一个感受，每一个感受都会成为我们信念的一部分，成为我们底层的思维，要对内的自我建设，对内建设让真正的内心变得强大，让你体会志愿者工作能为你的生活乃至你的人生
奉献友爱互助
对志愿者而言:可以丰富经验，学习知识，贡献社会
什么是志愿者
是以自己的时间，知识，技能从事志愿服务的自然人。
特点:自愿性非报酬性公益性
中国志愿者服务网起步晚，提升进步快，在历次灾难面前彰显拉的出，打的赢。培训老师讲解到位，分析透彻，学有所成。
志愿者工作意义深渊，专业授课，提升自我能力，为志愿工作推进。
志愿“五不”原则
一、不因志愿服务而忽略家人
二、不因志愿服务而身心疲惫
三、不因志愿服务而苛求他人
四、不因志愿服务而烦扰他人
五、不因志愿服务而责备社会
志愿精神：奉献
志愿“五不”原则：
不因志愿服务而忽略家人
不因志愿服务而身心疲惫
不因志愿服务而苛求他人
不因志愿服务而烦扰对象
不因志愿服务而责备社会
志愿者：是指以自己的时间和知识、技能、体力等 从事志愿服务的自然人
价值观:志愿精神 专业精神 跨界创新
一、志愿者和志愿精神
倡导和强化志愿精神激发参与意识
1.志愿者：是指以自己的时间和知识、技能、体力等从事支援服务的自然人
自愿性
非报酬性 公益利他性
1985年12月17日，第40届联合国代表大会通过40/212号决议，从1986年起每年12月5日定为国际志愿者日（IVD）,亦称“国际义工日”。
权利：
1.参加志愿服务活动
2.接受相关的志愿服务培训
3.要求获得志愿从事志愿服务的必须条件和必要保障
4.有权获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务
5.对志愿服务工作提出意见和建议
6.相关法律，法规，政策所赋予的权利
义务：
二、志愿服务
三、支援精神
这世界将会变得很危险，不是因为坏人做坏事，而是因为好人看见了却不做任何事。
北京会泽人公益发展中心成立于2003年
组织理念：
以专业促进公益发展
以志愿精神推动社会创新
专注于引领专业知识型志愿者
价值观是
志愿精神 专业精神 跨界创新
使命：专业志善
志愿服务基础课程：
目标：如何做志愿者？
一、志愿者与志愿精神（价值观）
二、做一名快乐的志愿者（平常心，积极心态，持续性，快乐感）
三、志愿者团队工作方法（常用基本方法强化团队合作意识）
四、参与式工作方法
五、志愿组织概论
