《老年人的心理特点及沟通技巧》是EME课程体系中“养老机构护理服务管理”的一部分。

关于EME课程

EME (Executive Management of Elderlycare) 是首个面向中国养老开发投资人的高端国际养老产业学习项目，旨在培养具有国际视野、战略性思维且精通实务的养老行业领袖。

通过10大模块，30门系统课程及实践课程的学习，引入国际化的专业知识与管理体系，解决企业投融资战略、不同类型养老项目管理运营、标准化建设、养老服务延伸发展方向等重大问题。

为学员搭建国际高端交流、学习、实践平台，并提供定制式养老产业管理战略咨询服务。

关于北师大中国公益研究院养老研究中心

北师大中国公益研究院养老研究中心以行业监测研究为基础，养老咨询服务为业务引擎，行业教育、行业交流与倡导为平台，开展国际国内交流与合作，培养养老产业管理人才，促进养老行业建立新型知识生产方式，推动中国现代养老服务体系的建立与发展。在国内养老服务业研究咨询、联盟平台搭建及人才培训方面成果颇丰，形成了广泛影响。

养老研究中心于2013年4月份举办首期中国养老产业管理高级研究班，2014年10月-2015年8月开办了国际养老产业管理EME首期班，举办中日、中荷养老产业论坛及讲座多期，惠及学员200人以上。2016年，成功开发公建民营、社区居家等专题研修班，招收来自全国各地养老投资、机构运营、老年用品以及老年信息平台等不同类型机构的CEO学员近百名。2017年，为倡导养老院院长规划良好职业通道，启动安徽省养老机构院长培训，目前已培训近百名养老机构负责人。学员深刻感受到来自国内外养老行业一线专家的魅力，反响热烈，好评如潮。