每个人每天都在沟通， 都希望与其他人的沟通顺畅， 这样可以有效率的处理事务，并且可以心情愉快。但是人们经常碰到磕磕绊绊的沟通。如何让人与人之间的沟通更加顺畅，这需要充分认识沟通的本质，并不断积累我们的沟通技巧。
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